Por que o vídeo se tornou uma força dominante no marketing?
A resposta curta é que um vídeo bem planejado para celular é, sem dúvida, o formato de comunicação de massa mais eficaz de todos os tempos. Se usado corretamente, é a melhor plataforma que os profissionais de marketing já tiveram para mudar a opinião das pessoas.
Isso não significa que o vídeo é uma varinha mágica para todos os problemas de marketing, mas é uma parte substancial da solução, e uma compreensão de como integrá-lo de forma eficaz em sua estratégia de marketing pode elevar seus resultados em dez vezes. Neste post, vou colocar os quatro principais motivos pelos quais o vídeo se tornou a principal ferramenta para engajar seus clientes e impulsionar as vendas.
Imagem em movimento
Desde que deixamos de fazer parte da cadeia alimentar, não pensamos mais durante o nosso trajeto para o trabalho se seremos ou não o café da manhã de um outro ser. No entanto, nossos ancestrais distantes, não tiveram tanta sorte. Eles precisavam ter todas as vantagens que a natureza pudesse lhes entregar para evitar se tornarem presas e a habilidade de perceber movimentos era a chave para identificar a presença de predadores.
Existe um tópico interessante chamado Snake Detection Theory, em tradução livre, “Teoria da Detecção de Cobras”, que propõe que devemos nossa visão incrível a esses répteis, pois eles nos forçaram a ter um melhor desempenho ou serem comidos e, portanto, eles têm sido fundamentais para nos ajudar a desenvolver nossas defesas visuais.
O cérebro não vê a luz, ele meramente interpreta as informações vindas da retina por meio de sinais elétricos das células. Isso significa que, se toda a cena que estamos olhando se mover, as células permanecerão em silêncio (o que ocorre quando movemos a cabeça). Mas se apenas parte da cena se move, eles sinalizam para o cérebro que há movimento. Assim, estamos sintonizados em movimentos pequenos e repentinos, como os de um predador.
Em resumo, quando vemos imagens em movimento nossa atenção é despertada e prestamos mais atenção – e podemos agradecer às cobras por isso. O fato de os vídeos se moverem é um bom motivo fisiológico para a eficácia do vídeo … mas e os motivos psicológicos?
Nossa paixão por smartphones
A mudança do teclado e do mouse para dispositivos com tela sensível ao toque significa que o tipo de interface que usamos está se tornando cada vez mais significativa na forma como nos relacionamos com o conteúdo. Mais de 60% do tráfego da rede agora, é feito em dispositivos touch screen, e o que era a maneira “normal” de assistir ao conteúdo não é mais.
Mas por que essa mudança no comportamento de visualização?
Não tenho dúvidas de que, ao ler isto, você está a menos de um metro e meio de seu smartphone. Se você é como eu, provavelmente está bem ao seu lado. Pois é, adoramos usar nossos dispositivos móveis. Tanto é que geralmente gastamos mais de três horas em nossos telefones todos os dias, pegando nossos telefones 58 vezes em 24 horas, com os mais de 20% dos principais usuários de smartphones gastando mais de quatro horas e meia grudados na tela.
Então, o que achamos atraente?
A resposta curta é: dopamina.
A dopamina é um neuroquímico que nos faz sentir bem quando fazemos as coisas, então continuamos fazendo. Foi uma parte necessária da evolução, pois nos encorajou a encontrar comida, nos ajudou a focar na lembrança das coisas e nos deu a motivação para completar tarefas. Sem ele, a humanidade simplesmente não teria se incomodado em fazer as coisas acontecerem.
Seu telefone é basicamente uma bomba de dopamina e toda vez que você o usa, você obtém uma onda de boas sensações que o fazem voltar para mais. A caça e a descoberta de novas informações fornecem um alto nível de dopamina. O mesmo acontece com ser admirado por outras pessoas e se sentir aceito em um grupo mais amplo.
No entanto, o vínculo com nosso telefone vai muito além de uma simples carga de dopamina e existem fortes forças psicológicas em jogo aqui. Vou colocar aqui dois princípios deste jogo.
Segmentação por público
Até agora coloquei algumas ideias um tanto quanto abstratas mas agora passo para algo mais prático: o poder de direcionar o conteúdo às pessoas pelas especificações de quem e onde elas estão.
Nossas vidas digitais deixam uma pegada que é ativamente coletada por todas as grandes empresas de tecnologia. Nossos dados são uma mercadoria criada como um subproduto de tudo o que fazemos online, que é comprado e vendido com lucro. Conjuntos de dados são gerados por rastreadores e aplicativos que cobrem tudo o que fazemos, desde compras, pesquisas e mensagens a locais, padrões de comunicação, interesses, rostos, emoções e doenças. Esses dados nos permitem saber não apenas quem está pensando o quê, quando e por quê, mas, o que é mais importante, o que eles estarão pensando, quando e por quê. Quando sabemos disso, podemos direcionar anúncios e mensagens a grupos de pessoas altamente seletivos.
Storytelling emocionais
A última peça do quebra-cabeça é entender como os vídeos podem impulsionar a mudança de comportamento do público ao falar com eles em um nível emocional. Contar histórias emocionais é a maior vantagem do vídeo. É fácil fazer um vídeo sem emoção e ineficaz, mas quando você acerta, pode sentar e assistir os resultados de sua campanha dispararem.
Os humanos evoluíram contando e ouvindo histórias. É como sempre nos comunicamos e entendemos o mundo que nos rodeia. Na verdade, quando os humanos veem ou ouvem uma história, muita coisa acontece. Em primeiro lugar, nossas ondas cerebrais mudam, a amígdala e o hipocampo começam a lembrar coisas, nossos centros de linguagem se acendem prontos para entender o mundo e nosso cérebro é inundado por neurotransmissores e hormônios como vasopressina, serotonina, endorfinas, oxitocina e nossa dopamina favorita … . Esses produtos químicos fazem a emoção entrar em ação, o que sequestra nosso córtex, fazendo-nos esquecer de usar nossos julgamentos observadores e ponderados, passando a confiar na tomada de decisões emocionais.
Essa reação química reforça o fato do ser humano ter uma predileção pela narrativa, com uma base psicológica e neurológica nascida de milhões de anos de evolução. A narrativa envolve todo o cérebro humano. Pode mudar a opinião até mesmo das mentes mais teimosas usando um apelo à emoção e é uma forma de convencer o público de um argumento, criando uma resposta emocional.
Resumindo
Então, por que o marketing de vídeo funciona?
Acima explorei rapidamente quatro dos principais fatores envolvidos:
- Que os humanos são programados para se envolver com imagens em movimento.
- Somos viciados em smartphones, a ponto de considerá-los uma extensão de nós mesmos.
- Temos mais dados do que nunca por meio da segmentação, tornando nossas campanhas de vídeo mais eficazes.
- As histórias são uma ferramenta poderosa usada ao longo da história para compartilhar conhecimento e influenciar o comportamento.
Quer saber como o marketing de vídeo pode ajudá-lo?
